---
title: Ce este Twenty
info: "Descoperiți Twenty, un CRM open-source, caracteristicile, beneficiile, cerințele de sistem și cum să vă implicați."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Descoperă Twenty, un CRM open-source.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty este liderul CRM-urilor open-source, creat de sute de contributori pentru a satisface nevoile unice ale afacerii tale.

## Viziune

Crearea unui CRM bun este dificilă pentru că este un act de echilibru.
Pentru fiecare afacere, cerințele par simple, dar nevoile fiecăruia sunt distincte.
Rezultatul este un CRM fie prea simplu, fie care încearcă să fie universal dar sfârșește prin a nu excela în nici un aspect.

La început, Twenty arată ca majoritatea CRM-urilor pe care le cunoașteți deja: puteți urmări oferte, organiza contacte, gestiona sarcini și note.
Dar ceea ce îl diferențiază este abordarea noastră privind extensibilitatea. Construim o platformă deschisă care oferă elementele de bază pentru a rezolva problemele unice ale afacerii tale.

Prioritizăm principiile universale și tiparele comune în locul listelor de caracteristici.
Nu încercăm să avem toate răspunsurile, ci în schimb împuternicim utilizatorii să găsească ceea ce funcționează cel mai bine pentru ei.
Open-source este fundamentul abordării noastre, asigurându-ne că Twenty evoluează cu comunitatea sa, pentru comunitatea sa.

## Beneficii

**Personalizabil:** Proiectat pentru a se potrivi nevoilor afacerii tale.

**Condus de comunitate:** Construit și întreținut de o mare comunitate open-source.

**Eficient din punct de vedere al costurilor:** Nu vei fi niciodată blocat de un furnizor, deoarece poți găzdui întotdeauna pe cont propriu.

## Funcționalități principale

**Gestionare contacte:** Stocați și gestionați eficient datele clienților. [Aflați mai multe](/l/ro/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Obiecte personalizate:** Creați și personalizați obiecte pentru a se potrivi nevoilor afacerii tale. [Detalii](/l/ro/user-guide/data-model/objects).

**Câmpuri personalizate:** Ajustați câmpurile de date pentru a captura și organiza informații specifice operațiunilor tale. [Înțelegeți mai multe](/l/ro/user-guide/data-model/fields).

**Gestionarea ofertelor:** Urmăriți și gestionați oportunitățile de vânzare prin etape de [pipeline personalizabile](/l/ro/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Vederi Kanban & Tabelare:** Faceți datele acționabile cu [vederi de tabel flexibile](/l/ro/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Workflows:** Automate your business processes and integrate with external tools using powerful workflow automation. [Începeți](/l/ro/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Integrare e-mail:** Vizualizează e-mailurile unui anumit client sau companie în cadrul spațiului tău de lucru. [Sincronizați cutia poștală](/l/ro/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Notițe:** Creează notițe detaliate pentru fiecare înregistrare pentru a împărtăși cunoștințele mai eficient. [Adăugați note](/l/ro/user-guide/collaboration/notes).

**Sarcini:** Programați sarcini pentru a urmări interacțiunile cu clienții. [Vedeți cum](/l/ro/user-guide/collaboration/tasks).

**Permisiuni:** Controlați accesul și gestionați rolurile utilizatorilor cu permisiuni flexibile la nivel de workspace și obiect. [Configurați permisiunile](/l/ro/user-guide/settings/permissions).

**API și Webhooks:** Conectează-te la alte aplicații și automatizează fluxurile de lucru cu API și Webhooks. [Începeți integrarea](/l/ro/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Alătură-te acum

[Înregistrați-vă aici](https://app.twenty.com) sau [deveniți contributor pe GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

